Mediante una llamada telefónica o un correo electrónico se puede solicitar la retirada de los árboles una vez pasado el periodo navideño. La empresa pública garantiza que «si están en buen estado, los replantaremos en zonas verdes de la ciudad».
Rivamadrid ha lanzado, un año más, su campaña de recogida gratuita de los abetos naturales utilizados como árboles de Navidad en los domicilios de Rivas. Para solicitar esta recogida, la empresa pública ofrece dos canales: una llamada telefónica al número 91 499 03 30 o el envío de un correo electrónico a buzon@rivamadrid.es.
Rivamadrid explioca que si los árboles «están en buen estado, los replantamos en zonas verdes de la ciudad para que sigan creciendo y alegrando el paisaje». En caso de que no reúnan las características requeridas, «los convertimos en mulch, una cubierta vegetal que protege y enriquece el suelo de nuestros parques».